山东人力资源服务业：产业融合发展之路正在阔步前进

2024年《政府工作报告》提出，“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”。人力资源是第一资源，是新质生产力的创造者和使用者。人力资源服务业，一头连着人才，一头连着用人单位，架起了政府、企业、人才之间的桥梁，对助推产业升级、区域经济发展起着至关重要的作用。

  供需双方从“相加”到“相融”，如何更好地实现产业与人才的“双向奔赴”？在山东，人才链与产业深度融合，形成了“人力资源-新质生产力-现代化产业体系”的深度融合和良性循环，一条“人力资源服务+”的产业融合发展之路正在探索前行。

  人力资源服务+品牌

  “头雁效应”激发“群雁活力”

  2023年11月，第二届全国人力资源服务业发展大会上，丰富的展示、论坛、招聘、竞赛，折射出人力资源服务业蓬勃的行业生态。山东省精选53家人力资源服务机构、重点用人单位参会设展、路演洽谈，展示人力资源管理、人才测评培训、就业创业指导、职业生涯规划等多方面的优质服务及创新成果，达成合作意向近4亿元。

山东“组团”参加第二届全国人力资源服务业发展大会

  青岛金前程归国圈智能科技服务有限公司是一家具有区域影响力和品牌知名度的骨干机构，该公司着力打造的“高效务实的海外引才引智交流平台”和“垂直细分的海外人才专属就业平台”，专注为具有海外教育背景及工作经验的精英人才提供回国就业服务。

  品牌人力资源服务机构对推动行业集聚、融合、创新发展具有带动和引领作用。近年来，山东加快实施“品汇山东”品牌价值提升行动、“齐鲁鲲鹏”行业人才培育工程，通过评选行业领军机构和领军人才、举办人力资源服务创新大赛和技能竞赛、发布优质服务机构和服务案例“双榜单”、组织人力资源服务业“名企万里行”活动等，多形式、多维度擦亮人力资源服务“山东品牌”。

第二届全国人力资源服务业发展大会现场

  以“进”的态势，积累“强”的动能。山东坚持政策引导、企业培育、人才培养、园区发展“四轮驱动”，公共服务充分保障、市场服务逐步壮大、集聚效应更加明显、服务业态更加多样、营商环境更加优良，人力资源服务机构不仅在规模上呈现“裂变化”趋势，实力也在明显增强。

  人力资源服务+集群

  产业集聚释放“链点”效能

  人力资源服务业是赋能百业的“链点”产业，如何以产业需求为导向推动人力资本与产业体系相协调，形成规模经济和产业生态，是人力资源服务机构优化服务广度及深度的重要课题。

  日照东港区依托丰富的楼宇资源和人力资源，助力互联网服务外包等新业态蓬勃生长，招引落地京东物流、齐家网、蜂巢科技、正德人力、亚华科技等一批服务外包企业，初步形成了以客服呼叫、数据标注为主要业态的产业集群。

  在聊城，产业需求与职业教育深度融合发展。聊城高新人才发展集团围绕“产教研”生态链条，与济南大学、聊城大学东昌学院等重点学校建立人才联合培养机制，携手企业、学校、科研机构共同构建融合信息平台，打通了政府、企业、学校、人才之间的联通壁垒。

  日照东港区以产业需求为导向，助推人力资本与产业体系相协调；聊城基于产业需求推出的人才联合培养机制，实现了供需双方的信息无缝对接与共享……落地一批产业、集聚一批人才，这也是山东省人力资源服务业“一业链百业”的生动体现。

  山东是拥有3家国家级人力资源产业园的省份，它们分布于济南、青岛、烟台，形成“三核”引领格局。各地结合产业和人力资源优势，探索错位互补、多极发展模式。目前，山东拥有24家省级产业园，实现16地市全覆盖，承载人力资源服务机构及各类配套企业，实现全链条服务，产业平台推动地区产业发展效应凸显。

  今天的山东，人力资源服务业专业化、市场化、产业化、多元化的体系基本形成，各市通过人才引入，形成了区位整体规模性优势，通过产业集聚，释放出以点带面的“链点”效能，实现了良好的社会效益、经济效益，成为促进社会化就业、优化人力资源配置的重要力量。

  人力资源服务+就业

  开辟数智产业融合新赛道

  人力资源服务业直接服务亿万劳动者和广大用人单位，是稳就业、促发展的重要力量。在山东，人力资源服务机构提供多元的“订单式”服务，数智赋能灵活就业人员和用人单位，帮助劳动者实现自由就业、择业和流动，满足多样化的就业需求。

  职多多（山东）智能科技有限公司在人力资源行业数字新招聘模式领域做出了很好的表率。“互联网时代的到来，让人力资源服务业插上了‘数智’翅膀，因此我们推出了‘线上+线下’创新综合模式，希望让本地化人力资源数据向线上集中，就业服务向线下延伸，帮助更多人实现高效人岗适配。”在第二届全国人力资源服务业发展大会上，职多多（山东）智能科技有限公司联合创始人匡世琦带来的《职小二就业服务生活馆——本地生活服务人才配置平台》项目，让更多人看到山东人力资源服务业数字化转型的杰出成果。

山东鼎驰人力资源有限公司“村级劳务中介”模式陆续推广实践

  烟台红海人力资源有限公司也在基层就业方面进行了数字化探索，推出了数字化基层就业综合服务平台——数字就业驿站，让辖区群众“足不出户”即可享受政策咨询、职业指导、岗位推荐、技能培训等全方位、多元化就业服务。

  近年来，山东坚持创新驱动，培育人力资源服务新产品、新业态、新模式，一大批优质人力资源服务企业正在形成数字经济的支柱力量，推动“资源人资”“产业人资”向“数字人资”“智慧人资”跃升。